الخصوصية
آخر تحديث 29 أكتوبر 2026
المسؤول عن المعالجة
يعالج المعطيات Cristal de Roche ([Nom et prénom du responsable, ou raison sociale]). لأي سؤال: cristalederoche25@gmail.com.
المعطيات المجمّعة
استمارة الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، الموضوع، الرسالة والقطعة المعنية.
استمارة الآراء: الاسم والحرف الأول من اللقب، التقييم والتعليق.
واتساب: إذا راسلتمونا عبر واتساب، تُعالج رسائلكم من قِبل هذه الخدمة وفق شروطها الخاصة.
لا ينشئ الموقع حسابات للعملاء ولا يسجّل أي عملية دفع.
الاستخدام
تُستخدم هذه المعلومات فقط للردّ على طلباتكم، ولإعلامكم بعودة قطعة إلى المخزون، وبموافقتكم لنشر رأيكم (الاسم والحرف الأول فقط).
لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُستخدم لأغراض إشهارية.
مزوّدو الخدمات
ليعمل دون خادم، يعتمد الموقع على مزوّدين، بعضهم خارج تونس: Web3Forms (إيصال الاستمارات إلى بريدنا)، Google (البريد، وخريطة Google إذا اخترتم عرضها)، hCaptcha (الحماية من الروبوتات) وCloudflare (استضافة الموقع).
مدة الحفظ
تُحفظ الرسائل ثلاث سنوات على الأكثر بعد آخر تواصل. تبقى الآراء منشورة ما دام الموقع قائمًا، ما لم تطلبوا حذفها.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور أو للإشهار. لا تُحمَّل خريطة Google إلا إذا نقرتم على «عرض الخريطة»؛ وقد تضع Google حينها ملفاتها الخاصة. قد يستخدم نظام الحماية من الروبوتات ملفات تقنية عند إرسال استمارة.
حقوقكم
طبقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنكم النفاذ إلى معطياتكم وتصحيحها أو حذفها والاعتراض على استخدامها، بمراسلتنا على cristalederoche25@gmail.com. وإذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي، فلكم الحقوق نفسها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).